Betalingsbeleid
Bedankt voor uw aankoop! Lees ons betalingsbeleid zorgvuldig door om er zeker van te zijn dat u de algemene voorwaarden begrijpt die van toepassing zijn op transacties via onze website. Heeft u vragen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. U kunt eenvoudig contact met ons opnemen via de contactpagina; we helpen u graag verder.
Geaccepteerde betaalmethoden
Momenteel accepteren wij de volgende betaalmethoden:
- American Express
- Apple Pay
- iDEAL
- Klarna
- Meester
- MasterCard
- Visa
- PayPal
Betalingsveiligheid
De veiligheid van uw betaling is onze topprioriteit. We gebruiken industriestandaard encryptietechnologieën om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke en financiële gegevens veilig zijn tijdens het afrekenproces.
Betalingsverwerking
Wij verwerken betalingen direct op het moment van aankoop.
Zodra uw betaling succesvol is verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met de details van uw bestelling.
Munteenheid
Onze website verwerkt alle betalingen in euro.
Mislukte transacties
Als uw betaling wordt geweigerd of mislukt:
- Controleer of uw kaartgegevens of PayPal/Apple Pay-account correct zijn ingevoerd.
- Neem contact op met uw bank of betalingsaanbieder voor meer informatie.
- Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op met ons supportteam; wij helpen u graag verder.
Terugbetalingen en geschillen
Voor informatie over terugbetalingen, ruilingen of geschillen verwijzen wij u naar ons Retour- en restitutiebeleid .
Voor verdere vragen:
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 tot 16.00 uur. Neem bij problemen contact met ons op; we reageren binnen 24 uur.
Fysiek adres: Kabelweg 1, 1271 AN Huizen, Netherlands
Telefoon: +31 63 135 60 14
E-mailadres: info@ivoq.eu